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bug解决方案:黑群晖重启后无反应

本帖由 crb9122018-11-09 发布。版面名称:群晖 Synology DSM

  1. crb912

    crb912 New Member

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    2018-11-06
    帖子:
    5
    1. 系统版本: DSM 6.2.0
    2. 简述
    如果装完黑群晖,在重启之后发现开机卡在了BIOS的logo上,并且按F2无反应,说明开机自检未通过。(可能原因: 开机自检时读取了USB,很可能群晖USB引导文件与BIOS的自检发生了冲突)。解决方法: 此时,强制关机,拔掉黑群晖的U盘引导盘,进入BIOS,关闭BIOS设置中的USB支持,设置为关闭,不要部分初始化,不要完全初始化。

    如下图所示:
    把该USB支持 选项修改为 关闭

    [​IMG]

    3.该问题发现详细经过
    (1) 安装过程
    我按照论坛里的帖子https://www.nas2x.com/threads/dsm-6-2-0-20180811.29/,安装完成黑群晖,系统一切正常。重启,测试多次均正常。

    (2). 奇怪的事情
    在我拔掉键盘和显示屏之后,Web页面上对黑群晖关机,手动重启,结果黑群晖连不上了,路由器下找不到该设备。这件事就是这么奇葩,拔掉键盘后,触发了这个问题。但即便我再插上键盘,此时也无济于事。为了解决这件事,我昨晚通宵了。都没解决,真的都快疯掉了,我先后怀疑了主板接触不良,硬盘,U盘问题等等,前后换了4个U盘,最后还是没解决。然后白天照常上班了,下班接着折腾。

    百思不解,我搜了下,似乎也有相关的案例,终于找到有价值的案例。分享如下:

    http://www.gebi1.com/thread-75206-1-1.html 这个帖子中,老哥表示重启没反应了
    http://koolshare.cn/thread-36493-2-1.html 这个帖子表示,楼主表示重启后BIOS发生重置。
    上面这个帖子给了我很大的启发,我猜测可能是BIOS冲突导致的。我用跳线短接BIOS电池,开机之后,竟然进入了群晖的系统!

    https://www.chiphell.com/thread-1766594-1-1.html 这个帖子中的老哥表示: “我重启的时候必须要插着键盘才能正常重启群晖”, 这个案例与我的也很接近,主要表现为拔掉了键盘就挂掉了,但是不同的是,我即便后来再插入键盘或者别的USB设备也不能解决这个问题。

    但是这样一来,思路就有了,可能是黑群晖与BIOS自检发生了冲突。

    (3).直觉与多次的测试
    测试的过程
    1. BIOS电池短接后,开机后群晖系统一切正常。(插着键盘和显示器)
    2. 在Web界面,连续关机,再开机。连续测试3次,均正常。由此证明没有问题。
    3. 拔掉键盘,群晖异常,路由器下没有找到设备,接屏幕后发现电脑卡在BIOS的开机自检。

    4. 此时按电源键强制关机,插上键盘,拔掉U盘,BIOS自检通过,没有卡住。
    5. 进入BIOS,USB选项设置引起了我的注意,我凭着直接关闭自检延迟,并且设置USB选项关闭。(默认是部分初始化)。

    [​IMG]

    反复测试发现, 只要设置为USB选项为关闭,拔掉键盘则不冲突。只要是部分初始化和完全初始化,则冲突


    [​IMG]
     
  2. crb912

    crb912 New Member

    注册:
    2018-11-06
    帖子:
    5
    最后晒晒我的黑群,配置如下:
    CPU: I3 4160T
    主板: H81T
    SATA: 两个SATA接口,PIC-E也可转两个, 还有mSATA, 应该够用了
    内存: 4G
    机箱: 金河田N2

    [​IMG]

    美滋滋,我该睡觉了,昨晚我就睡了两个小时。 请无视这个伤痕累累的地板~
     
  3. 啊五

    啊五 New Member

    注册:
    2018-10-17
    帖子:
    25
    谢谢楼主的经验分享,你碰到的情况我暂时还没遇到,我遇到bug是网卡灯不亮,群晖助手搜索不到nas服务器,主板是HP的N3050,扣电池短接BIOS,重置BIOS后只开启了wol和通电启动,然后就正常了,不知道各位有没有这种情况